Soul Data y TCI Research firman un acuerdo para promover en América Latina las soluciones de Travelsat sobre la reputación online de la experiencia del turista
En virtud de esta alianza, Soul Data se convierte en Partner Estratégico de TCI/Travelsat para LATAM, ofreciendo a todos los DMOs de la región un acceso más cercano para conocer la reputación online del destino mediante analítica avanzada y Sentiment Analysis. Soul Data será el punto de contacto regional para los destinos locales y nacionales, aportando conocimiento para el monitoreo del ecosistema de la experiencia del visitante (alojamientos, atracciones, gastronomía, compras, actividades culturales y de ocio, entre otros), y que orienten la toma de decisiones para la gestión, desarrollo de la oferta y marketing de los destinos.
Sobre este nuevo acuerdo, Olivier Henry-Biabaud, CEO y Fundador de TCI Research TRAVELSAT© comenta: "Estamos encantados de que la nueva empresa de Federico aporte las soluciones Travelsat en una región turística tan importante como América Latina, que también necesita datos para planificar la esperada recuperación de la actividad. Mientras los organizadores de viajes se apoyan más que nunca en la confianza de los destinos, el poder de los datos basados en análisis de sentimiento y comentarios online de plataformas digitales ya han demostrado un gran valor y éxito en las estrategias de reactivación de las DMOs en otras regiones del mundo. Soul Data es un socio natural para TCI en LATAM, ya que compartimos un ADN similar y puntos de vista comunes sobre la necesidad de convertir los (grandes) datos en conocimiento para los destinos a través de soluciones innovadoras. La combinación del benchmarking internacional de Travelsat junto con la experiencia regional y la proximidad de servicio al cliente de Soul Data representan una gran oportunidad para los países de la región".
Federico Esper, CEO y co-Founder de Soul Data, añade: "Poder agregar las soluciones de Travelsat a nuestra experiencia y portfolio de servicios constituye un gran potencial para analizar todo el ciclo de viaje del turista en los países latinoamericanos. Travelsat es una herramienta innovadora que permite medir el posicionamiento competitivo del destino y la satisfacción del turista. Estamos deseando contribuir a la recuperación y sostenibilidad del turismo en la región proporcionando datos en tiempo real y generando los mejores insights para la toma de decisiones en nuestros destinos".
Acerca de Soul Data
Soul Data desarrolla proyectos innovadores de inteligencia de mercado y Big Data para organizaciones públicas y privadas del turismo en América Latina. Promovemos la competitividad y la sostenibilidad de los destinos brindando soluciones digitales de data intelligence e insights con un enfoque data-driven.
Información de contacto:
Federico Esper, fesper@souldataweb.com
Acerca de TCI Research
TCI Research es una empresa líder en inteligencia de datos de viajes premiada por la OMT y en la que confían más de 100 destinos, marcas de viajes y organizaciones de todo el mundo. TCI impulsa el éxito de los destinos a través de los datos, estableciendo soluciones analíticas propias a nivel global para DMOs de todos los tamaños y verticales de viajes, con un enfoque en la experiencia de los visitantes, la reputación de los destinos y el sentimiento de los residentes, combinando análisis híbridos provenientes de encuestas y social/Big Data.
Información de contacto:
Olivier Henry-Biabaud, olivier.henry-biabaud@tci-research.com